2026-02-01から1ヶ月間の記事一覧

Agent Scirptでtopic遷移ができて何が嬉しいのか

こんにちは。エンジニアの和田です。 AgentforceのAgent Scriptでは様々な機能が追加されましたが、その機能の一つに「topicの遷移」があります。 従来のAgentforceでは、ユーザーから入力がある毎に、1つのtopicしか適用させることができませんでした。これ…

1年間のAIプロジェクトを振り返って見えた、企業でAIを活かしきるための4つの課題

はじめに 皆さんこんにちは。エンジニアの竹田です。 フレクトでは、昨年初めてAI(LLM)を組み込んだシステムの開発プロジェクトをお客様から受注し、その後約1年間で10件以上のAIプロジェクトを手がけてきました。Agentforceを活用したプロジェクトが中心…

Intelligent Context via Agentforce Data Library のクレジット消費を理解する

こんにちは。エンジニアの山下です。 Salesforce Winter '26 のアップデートにて、Agentforce Data Library に対して 10 MB 以下のファイルをアップロードした場合に Intelligent Context が自動的に適用されるようになりました。これによりアップロードした…

Experience Cloud「チャット窓」の会話相手をAgentforceに安全に伝えるには

みなさんこんにちは。エンジニアの佐藤です。今回は前回に引き続き、Experience Cloudの「チャット窓」こと、組み込みメッセージングコンポーネントのお話です。 AIチャットボットにユーザーが期待する機能の一つに、パーソナライズがあります。AIチャットボ…